Vidéosurveillance • Gentilly
Immeuble de six logements sur le Plateau, petite copropriété sans gardien avec une cour partagée, maison de ville dans une ruelle, local d’activité au rez-de-chaussée d’un bâtiment ancien : à Gentilly, beaucoup d’immeubles sont petits et gérés entre voisins. Notre service de vidéosurveillance à Gentilly équipe ces petites copropriétés, du hall à la cour, avec un système simple à décider et à utiliser.
Le technicien sait qu’un immeuble de quelques logements ne fonctionne pas comme une grande résidence. Souvent, il n’y a pas de gardien, parfois pas de syndic professionnel, et les décisions se prennent entre copropriétaires qui se connaissent. Il commence donc par rencontrer les personnes concernées, ou celle qu’elles ont désignée. Il parcourt ensuite les lieux : porte d’entrée sur rue, hall, boîtes aux lettres, escalier, cour, local à vélos ou à poubelles, caves. Il regarde où se trouve l’arrivée électrique des parties communes et quel réseau internet pourra être utilisé, car un petit immeuble n’a pas toujours de connexion commune. Il vous montre ce que chaque caméra verrait, sans les portes palières, la rue ni les fenêtres des voisins de la cour. Le devis écrit est rédigé pour être présenté simplement à tous les copropriétaires, avec le coût réparti si besoin.
Nos techniciens interviennent dans tous les quartiers : le Plateau, sur les hauteurs, avec ses ruelles, ses pavillons et ses petits immeubles, la Reine-Blanche, les abords de la cité Gabriel-Péri, au sud-est, le centre autour de la mairie et de la Maison Robert-Doisneau, et les rues proches de la gare du RER B. Ils connaissent aussi les immeubles de bureaux de la rue Gabriel-Péri, et passent chaque jour par Arcueil, Le Kremlin-Bicêtre et le sud de Paris, de l’autre côté du périphérique.
Petites copropriétés sans gardien forment la plus grande part des demandes, souvent après des vols dans les boîtes aux lettres, dans le local à vélos ou dans les caves. Les propriétaires de maisons de ville du Plateau suivent, pour une porte d’entrée sur rue ou une petite cour. Des petites entreprises installées au rez-de-chaussée d’un immeuble ou dans un local d’activité cherchent à protéger leur matériel. Quelques commerçants du centre complètent la liste.
Un matin, plusieurs boîtes aux lettres du hall sont forcées, et le courrier jonche le sol. Chaque résident concerné prévient La Poste et porte plainte, surtout s’il attendait des documents importants ou un moyen de paiement. Le syndic ou la personne désignée fait réparer les boîtes. Si une caméra filmait le hall, le technicien exporte la séquence sans la modifier pour la police. Les urgences sont prises 24h/24 et 7j/7, selon la disponibilité des techniciens.
Immeubles anciens aux escaliers étroits et sans gaine technique, cours partagées entre un immeuble et un atelier, maisons de ville sur de petites parcelles, bâtiments coincés entre l’autoroute et le périphérique : le bâti de Gentilly demande de la délicatesse. Le technicien fait passer les câbles dans des goulottes discrètes le long des plafonds, profite des combles ou des caves, et branche les caméras sur le circuit des parties communes, avec l’accord de la copropriété.
Caméras de hall et de boîtes aux lettres, caméras de cour et de local à vélos, caméras d’entrée pour maisons de ville, caméras intérieures pour petits locaux d’activité, petit enregistreur placé dans un placard commun, connexion internet dédiée ou partagée, accès pour une ou deux personnes désignées : nos techniciens montent un système complet, simple à utiliser.
Dans un petit hall, une seule caméra en dôme placée au-dessus de la porte peut couvrir à la fois l’entrée et les boîtes aux lettres. Des caméras Dahua, compactes et résistantes, gardent une image nette même avec la lumière de la rue en contre-jour.
Une cour partagée voit passer les résidents, les visiteurs et les clients de l’atelier. Une caméra commune, décidée par tous les occupants, cadre le portail et le local à vélos, sans viser les fenêtres des logements ni l’intérieur de l’atelier voisin.
Comment voir qui sonne quand la porte donne directement sur le trottoir ? Une petite caméra intérieure Imou, placée face à la porte, ou un judas numérique montrent le visiteur sans filmer la rue. Une sonnette vidéo cadrée sur le seuil fait aussi l’affaire, avec une zone masquée sur le trottoir.
Une petite entreprise au rez-de-chaussée garde ordinateurs et matériel. Une caméra intérieure sur la porte, avec une alerte en dehors des heures de travail, protège le local sans filmer le hall de l’immeuble, qui relève de la copropriété, ni les passants dans la rue.
Le technicien explique chaque option en mots simples et respecte le budget, souvent serré dans un petit immeuble. Il prévient les résidents de son passage, protège les sols du hall, range ses câbles et nettoie. Il remet une notice des réglages à la personne désignée.
Au téléphone, on vous annonce un tarif à partir de, établi sans avoir vu l’immeuble. Le prix définitif se fixe sur place, après la visite. Le devis détaillé se partage facilement entre copropriétaires, et rien ne commence sans accord écrit. Une facture acquittée est remise à la fin.
Les ruelles du Plateau sont étroites, certaines en pente, et le stationnement est compté près de la gare du RER B. Le technicien vous demande où se garer, qui lui ouvrira la porte de l’immeuble et s’il peut accéder à la cour avec son échelle.
Nos techniciens sont en déplacement constant entre Gentilly, Arcueil, Le Kremlin-Bicêtre, Villejuif et le sud de Paris. Pour une urgence, l’heure d’arrivée annoncée au téléphone reste une estimation honnête, qui dépend de la circulation sur le périphérique et l’A6, et des interventions déjà en cours.
Dans un petit immeuble, les caméras des parties communes se décident ensemble, même entre voisins qui s’entendent bien. Le vote se fait en assemblée générale, à la majorité prévue par la loi, et non à l’unanimité : un seul copropriétaire ne peut donc pas bloquer seul le projet, mais il peut faire valoir ses inquiétudes avant le vote. La résolution précise les emplacements, le coût, la durée de conservation et les personnes autorisées à consulter les images, souvent une ou deux personnes dans un petit immeuble. Les panneaux d’information se posent à l’entrée, avec le nom de la personne à contacter. Les caméras voient le hall, les boîtes aux lettres, la cour et le local à vélos, jamais les portes palières ni l’intérieur des logements. Un copropriétaire ne pose pas seul une caméra qui filme le palier ou l’escalier. Si une cour est partagée avec un autre bâtiment ou un atelier, la caméra commune se décide entre tous les occupants, et elle ne vise pas les fenêtres d’en face. Si l’immeuble utilise la connexion internet d’un copropriétaire pour les caméras, un accord écrit précise ce point, et le réseau des caméras reste séparé de son réseau personnel. Pour une maison de ville, vous filmez votre seuil et votre cour, pas la rue. Si une aide à domicile travaille chez vous, elle est informée par écrit. Pour un local d’activité, les règles du lieu de travail s’appliquent, et pour un commerce, l’espace de vente demande une autorisation de la préfecture du Val-de-Marne. Le son ne s’enregistre pas sans raison sérieuse. Les images se gardent un mois au plus en règle générale. Elles ne se publient jamais et ne s’affichent pas dans le hall. Le technicien applique ces règles dans ses réglages, vous montre les zones masquées sur l’écran avant de partir, aide à rédiger la résolution soumise au vote, et ne remplace pas un juriste pour un cas particulier.
Un petit immeuble pose des questions pratiques qu’une grande résidence ne connaît pas. L’électricité d’abord. Les caméras se branchent sur le circuit des parties communes, celui qui alimente l’éclairage du hall et de l’escalier ; elles consomment peu, et ce coût s’ajoute discrètement aux charges. Quand ce circuit n’arrive pas jusqu’à la cour, le technicien prolonge une ligne ou choisit une caméra alimentée par le câble réseau. Internet ensuite. Beaucoup de petits immeubles n’ont pas de connexion commune. Trois solutions existent : un petit abonnement dédié aux caméras, la connexion d’un copropriétaire volontaire, avec un accord écrit et un réseau séparé, ou un enregistreur qui fonctionne sans internet, consulté sur place en cas d’incident. La lumière, aussi. Un hall ou une cour mal éclairés donnent des images sombres ; un éclairage à détection, branché lui aussi sur les parties communes, rend les lieux plus sûrs et l’image plus lisible. Le stockage, de même. Un petit enregistreur placé dans un placard commun fermé à clé, avec un onduleur, garde les images même pendant une coupure. Le budget, ensuite. Une ou deux caméras bien placées, au hall et dans la cour, protègent souvent mieux qu’un grand système mal pensé. Un enregistreur capable d’accueillir d’autres caméras permet d’étendre l’installation plus tard, après un nouveau vote. L’accès, enfin. Une ou deux personnes désignées reçoivent un compte, avec la double authentification, et chaque consultation laisse une trace. Dans un petit immeuble ou une maison de ville gentilléenne, toutes les caméras enregistrent sur un enregistreur réseau installé dans le logement ou un local fermé, et les personnes autorisées regardent le hall en direct ou revoient les enregistrements depuis un smartphone ou un ordinateur, de n’importe où dans le monde, avec une connexion internet. Les mots de passe d’usine se changent le jour de la pose, et les mises à jour se font régulièrement, ce qui ferme la porte aux piratages les plus courants. Le technicien laisse une notice simple, pour que la personne qui prendra le relais au conseil syndical s’y retrouve. Pour une maison de ville laissée vide pendant l’été, l’opération Tranquillité Vacances de la police ajoute des passages de patrouille devant la porte.
Gentilly touche Paris par le sud, juste de l’autre côté du périphérique. La ville est petite et dense, traversée par l’autoroute A6 et autrefois par la Bièvre, aujourd’hui recouverte. Le Plateau, sur les hauteurs, mêle ruelles, pavillons sur de petites parcelles et petits immeubles d’habitation ou d’activités. Plus bas, la Reine-Blanche et la cité Gabriel-Péri, immortalisée par le photographe Robert Doisneau, rappellent l’histoire ouvrière de la ville. La Maison Robert-Doisneau accueille des expositions, et de nouveaux immeubles de bureaux se sont installés rue Gabriel-Péri. La gare du RER B et la ligne 14 toute proche relient la ville à Paris. Ce tissu de petits immeubles et de maisons de ville explique les demandes que reçoit ADC Entreprise. Les petites copropriétés sans gardien veulent protéger leur hall, leurs boîtes aux lettres et leur cour, avec un système simple à décider entre voisins. Les propriétaires de maisons de ville cherchent à voir qui sonne à une porte qui donne sur la rue. Les petites entreprises protègent un local au rez-de-chaussée. Les commerçants du centre surveillent une caisse. La vidéosurveillance répond à ces besoins de façon concrète : elle dissuade, aide à comprendre un vol de courrier ou une dégradation, et fournit à la police des images utiles. Elle ne remplace pas une porte d’immeuble qui ferme bien ni des boîtes aux lettres solides, mais elle complète l’ensemble. Après un sinistre, vous choisissez librement votre professionnel, et le devis détaillé comme la facture acquittée servent au dossier pour votre assureur ou celui de l’immeuble, selon le contrat. ADC Entreprise prend les rendez-vous du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, et les urgences 24h/24 et 7j/7, avec une majoration progressive après 17 h, le week-end et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Pour un projet de petit immeuble, le formulaire de demande de rappel permet de fixer une visite en semaine.
Autres dépannages à proximité
ADC Entreprise intervient aussi dans les autres métiers d'urgence du quotidien, avec la même zone d'intervention et le même numéro de contact.
Sur le circuit des parties communes, celui qui alimente l’éclairage du hall et de l’escalier. Les caméras consomment peu, et ce coût s’ajoute discrètement aux charges, sans compteur supplémentaire. Le branchement se fait avec l’accord de la copropriété, et en respectant les normes électriques en vigueur dans l’immeuble. Si ce circuit n’arrive pas jusqu’à la cour, le technicien prolonge une ligne ou alimente la caméra directement par le câble réseau.
Non, l’unanimité n’est pas nécessaire : la décision se prend en assemblée générale, à la majorité prévue par la loi. Un copropriétaire ne peut donc pas bloquer seul le projet, mais il peut exprimer ses inquiétudes avant le vote. Dans un petit immeuble, mieux vaut toutefois en parler avant, montrer ce que verra la caméra et préciser qui consultera les images, pour que chacun soit à l’aise avec le projet.
Oui, si ce copropriétaire est d’accord et qu’un accord écrit le précise. Le réseau des caméras reste séparé de son réseau personnel, pour protéger à la fois ses appareils et les images de l’immeuble. Il ne voit pas les images pour autant, sauf s’il fait partie des personnes désignées par le vote. Un petit abonnement dédié, ou un enregistreur qui fonctionne sans internet, restent d’autres solutions possibles, que le technicien vous présente.
Oui, dans le cadre des caméras du hall votées en assemblée générale. Une caméra placée au-dessus de la porte couvre souvent l’entrée et les boîtes aux lettres à la fois. Un panneau informe les résidents, et seules les personnes désignées consultent les images après un incident. Des boîtes aux lettres solides restent la première protection, et la caméra aide surtout à comprendre un vol de courrier ou une boîte forcée.