Une étude menée avec ceux qui gèrent l’immeuble
Dans une résidence, le technicien commence par identifier qui décide : le syndicat secondaire de l’immeuble, le syndicat principal pour les équipements communs, le bailleur, ou un administrateur désigné. Il rencontre ensuite le gestionnaire pour comprendre ce qui pose problème : portes de hall forcées, boîtes aux lettres abîmées, caves ouvertes, voitures fracturées sur le parking, locaux techniques visités. Il parcourt le hall, l’escalier, les caves, les locaux techniques et le parking, et vérifie l’installation électrique, les gaines et l’endroit où l’enregistreur restera fermé à clé. Pour une maison, il fait le tour du portail, de l’allée, de la porte et du jardin ; pour un commerce, la vitrine, la caisse et la réserve. Sur sa tablette, il montre ce que chaque caméra verrait, sans les paliers ni l’espace public. Le devis écrit vient ensuite, adapté à la procédure de décision.
Grigny 2, Grande Borne, centre et vieux village
Nos techniciens interviennent dans tous les quartiers de Grigny : Grigny 2 et ses nombreuses copropriétés, la Grande Borne et ses résidences réhabilitées, le centre-ville en transformation autour de la gare du RER D, le vieux village et ses maisons, les rues pavillonnaires et les abords des lacs de Viry-Grigny. Ils connaissent la passerelle qui relie la Grande Borne au centre par-dessus l’autoroute. Ils passent chaque jour par Viry-Châtillon, Ris-Orangis, Fleury-Mérogis et Morsang-sur-Orge.
Syndicats de copropriété, bailleurs, commerçants et familles
Syndicats de copropriété et bailleurs forment la plus grande part de la demande, pour protéger halls, caves, locaux techniques et parkings, souvent après des travaux de réhabilitation qu’ils veulent préserver. Les commerçants des centres de quartier protègent caisse et vitrine. Les familles du vieux village et des quartiers pavillonnaires protègent un portail, un garage et un jardin. Des associations et des équipements de quartier protègent un local et son matériel.
Local technique visité, les premières démarches
Un matin, la porte d’un local technique est forcée et du matériel d’entretien a disparu. Le gestionnaire porte plainte, fait sécuriser la porte et prévient l’assureur. Si une caméra enregistrait, la personne désignée demande l’export des séquences, que le technicien réalise sans les modifier, pour les forces de l’ordre. Il peut aussi conseiller un renfort de la porte et un éclairage du couloir. Les urgences sont prises 24h/24 et 7j/7, selon la disponibilité des techniciens.
Barres rénovées, immeubles neufs et maisons anciennes
Grands ensembles construits à la fin des années 1960 et au début des années 1970, comme la Grande Borne et Grigny 2, en cours de réhabilitation ou déjà rénovés, immeubles neufs du centre-ville avec gaines prévues dès la construction, maisons anciennes du vieux village et pavillons : le bâti de Grigny est très contrasté. Le technicien vérifie l’installation électrique des parties communes, utilise les gaines existantes et choisit des caméras en dôme résistant aux chocs pour les halls.